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Comercializamos apenas o gift card (Código numérico). Não somos responsáveis pelo conteúdo dos aplicativos.
Compromisso com a proteção dos seus dados pessoais.
Na A Recarga, a sua privacidade e segurança são nossa prioridade. Queremos garantir que você se sinta seguro ao usar nossos serviços. Por isso, nossa política é clara e direta sobre como tratamos seus dados pessoais.
Coleta e Uso de Dados
Coletamos informações pessoais apenas para processar pagamentos e garantir que suas compras sejam realizadas de forma segura e eficiente. Os dados que coletamos incluem, mas não se limitam a, informações necessárias para completar a transação, como nome e informações de pagamento.
Não Compartilhamos Seus Dados
Não compartilhamos, vendemos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros. Seus dados são usados exclusivamente para processar o pagamento e fornecer suporte quando necessário. Temos políticas rigorosas para garantir que seus dados estejam protegidos e seguros.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas de segurança robustas para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. A segurança dos dados é fundamental para nós, e estamos constantemente atualizando nossas práticas para manter um ambiente seguro.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar nossa Política de Privacidade ocasionalmente para refletir mudanças em nossas práticas ou regulamentações legais. Recomendamos que você revise esta política periodicamente para estar informado sobre como estamos protegendo suas informações.
Contato
Se você tiver dúvidas ou preocupações sobre nossa Política de Privacidade, entre em contato com nossa equipe de suporte. Estamos aqui para ajudar!
Confira as políticas de troca e devolução para os códigos de recarga adquiridos na A Recarga. Estamos comprometidos em fornecer total assistência após a compra do seu código. Conte conosco!
Caso você tenha adquirido um código de recarga na A Recarga e não esteja satisfeito com a sua compra, é possível solicitar o cancelamento do pedido. Contudo, é fundamental observar as seguintes diretrizes:
De acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor (CDC), o cliente que realiza compras por meio da A Recarga tem o direito de desistir da compra em até 7 (sete) dias após o recebimento do código. Para solicitar a devolução, é essencial comunicar imediatamente nossa central de atendimento, e o código não deve ter sido utilizado.
O cliente deve entrar em contato com a nossa central de atendimento para receber as orientações de devolução. O código não pode ter sido usado. ATENÇÃO: Códigos que já tenham sido utilizados não serão aceitos para devolução.
A restituição do valor pago pelo código será processada após a análise das condições do código em nosso departamento de trocas.
ATENÇÃO: Não haverá restituição do valor da taxa de serviço ou frete.
NOTA: Qualquer intenção de cancelamento deve ser comunicada obrigatoriamente à nossa Central de Atendimento antes da utilização do código. Caso contrário, os pedidos não serão aceitos.
O cliente deve entrar em contato com nossa central de atendimento para obter as instruções de devolução. O código deve ser enviado juntamente com todas as informações da compra.
A avaliação do código será realizada por nossa equipe, e o laudo final do pedido de troca será emitido. Prazo de conclusão: 30 dias após o recebimento do código.
Se for constatado que o código enviado estava com problema ou inválido, o cliente terá direito à troca ou ao reenvio de um novo código.
Se for constatado que o código enviado estava válido e sem problemas, o cliente será informado, e o código será reenviado.
Para devoluções ou soluções de problemas, entre em contato com nossos canais de atendimento, e nossa equipe estará pronta para atendê-lo.
